A SCIBHIVE possui mais de duas décadas de experiência no mercado de bureau de dados e é reconhecida pela eficácia de seus serviços, ajudando seus clientes a agirem de maneira assertiva para tomada de decisões e aprovação de crédito. Ao longo dos anos, priorizamos a construção de um atendimento de excelência e consolidação de uma relação de transparência com nossos clientes. Deste modo, estamos constantemente revisando nossos processos de gestão para assegurar a proteção de dados pessoais e a privacidade, que é uma de nossas prioridades.
Assim, desenvolvemos o presente Aviso de Privacidade, a fim de garantir a transparência necessária sobre as atividades desenvolvidas que envolvam o tratamento de seus dados pessoais. Reafirmamos o nosso compromisso de processar as suas informações pessoais de modo transparente e em consonância com a legislação vigente e, ainda, assegurando aos titulares a concretização de todos os seus direitos.
Deste modo, o presente Aviso de Privacidade busca esclarecer quais informações serão coletadas por meio do Site, como essas informações serão utilizadas e com quem serão compartilhadas, conforme detalhado a seguir.
Para melhor compreensão sobre o presente Aviso de Privacidade e do tratamento de seus dados pessoais, é necessária, primeiramente, conhecer as seguintes definições:
No tocante a coleta de dados pessoais, destacamos que a SCIBHIVE coleta os dados fornecidos por você em nosso site, bem como registros sobre o seu acesso ao site, como data e hora de acesso e endereço de IP.
A fim de garantir a melhor experiência em nosso site, realizamos o tratamento de seus dados pessoais, seja para propiciar uma prestação de serviços adequada a partir do que fora contratado, ou mesmo para atender às solicitações por você manifestadas como sendo de seu interesse. Deste modo, suas informações são coletadas para:
Ao fornecer seus dados pessoais no Site da SCIBHIVE, você deve estar ciente de que serão tratados em consonância com o presente Aviso de Privacidade.
É essencial que as informações por você fornecidas sejam verídicas, precisas e atualizadas, já que as utilizaremos para entrar em contato, a fim de atendê-lo da melhor forma possível.
Vale ressaltar que você é o único responsável pelas declarações que fizer em nosso site, bem como por quaisquer eventuais danos e prejuízos decorrentes das declarações prestadas por você, seja sobre si mesmo, quanto a SCIBHIVE e/ou terceiros.
Quando você preencher formulários, nos encaminhar dúvidas, questionamentos ou realizar qualquer tipo de cadastro no site da SCIBHIVE, coletaremos seus dados pessoais e as informações solicitadas serão as minimamente necessárias para prestação do serviço requisitado, conforme abaixo elencado.
Seja um representante:Para os usuários que desejam se tornar um representante, através da aba “Representante”, alguns dados adicionais poderão ser solicitados, inclusive o seu currículo profissional contendo dados pessoais, como nome, sexo, CPF, endereço completo, telefone, celular, e-mail e informações profissionais, como sua formação acadêmica e seu histórico profissional.
O armazenamento de seu currículo acontecerá por um período de 12 meses, mas, caso deseje realizar a exclusão antes do término desse período, poderá enviar uma solicitação através do e-mail: atendimento@scibhive.com.br
Fale conoscoEm nosso site, você encontrará a aba “Fale conosco”, destinada ao atendimento ao cliente, onde você pode sanar eventuais dúvidas relacionadas aos serviços prestados pela SCIBHIVE. Para que seja viável o atendimento de sua solicitação, de modo ágil e assertivo, coletaremos dados pessoais cadastrais (nome completo, e-mail corporativo e telefone), informações de sua empresa (CNPJ e área de atuação) e algumas de suas preferências (assunto ou serviço desejado e se já se utiliza de bureau de crédito). Esses dados serão utilizados, de acordo com a demanda solicitada, para lhe auxiliar com algum dos benefícios, no atendimento via chat, no atendimento via WhatsApp, com suas compras, eventuais reclamações e/ou sugestões que nos apresentar e quaisquer outras solicitações que realizar.
Durante a sua navegação, em todos os casos em que o fornecimento de dados pessoais envolver o envio de informações necessárias para realização de procedimento referente à pagamento de uma compra, informações adicionais de pagamento poderão ser solicitadas. Contudo, fique despreocupado, já que em todos os cenários, a SCIBHIVE adotará as medidas necessárias para manter em segurança sua privacidade e seus dados.
Na aba “Soluções”, em relação a Credit SCI, Negativa SCI, Jobs SCI, Monitor SCI, Veículo SCI, Sorter Curve SCI, Automatic SCI, Quick-Hive SCI, Data-Bee SCI e Geo Analytics, ao clicar em “Quero um orçamento”, serão coletados, por meio de formulário eletrônico, os mesmos dados pessoais e informações acima mencionados.
SCI - ScoreAo clicar em “Soluções” e selecionar SCI-Score, é disponibilizada ao usuário a realização de uma única consulta gratuita ao seu CPF. Para que ocorra a prestação desse serviço, será necessário informar seu CPF e preencher formulário contendo os seguintes dados pessoais: CPF, nome completo, data de nascimento, número de celular e e-mail. Além disso, será necessária a criação de uma senha de acesso.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros, parceiros da SCIBHIVE, como, por exemplo, seu CPF, a fim de viabilizar a consulta. A SCIBHIVE se compromete em compartilhar somente os dados necessários para que seja viável o cumprimento da finalidade em questão. Adotaremos as devidas medidas protetivas para que seus dados sejam tratados em conformidade com toda a legislação vigente e aplicável.
É importante destacar que, ao adquirir os serviços disponibilizados na ferramenta Score, dados adicionais serão solicitados, a saber: CPF, data de nascimento, idade, signo, gênero, nome da mãe, situação e data de inscrição, telefones e-mail, relatório de dados restritivos, participação empresarial, hábito de consumo, experiência profissional e protesto.
SCI - Bee Hive PayAo clicar em “soluções”, e, em seguida, em SCI - Bee Hive Pay, é disponibilizada ao usuário a realização de uma única consulta grátis ao seu CPF. Para que ocorra a prestação desse serviço, será necessário informar o seu CPF, data de nascimento, número de celular, e-mail e criação de uma senha.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros, parceiros da SCIBHIVE. Porém, fique tranquilo, a SCIBHIVE se compromete em compartilhar somente os dados necessários para que seja viável o cumprimento da finalidade em questão.
É importante destacar que, ao adquirir os serviços disponibilizados na ferramenta Bee Hive Pay dados adicionais serão solicitados, a saber: nome, CPF, RG, data de nascimento, nome da mãe e do pai, sexo, estado civil, endereço completo, contato do devedor (e-mail, telefone e celular) e os dados da dívida (natureza, início da cobrança, contrato com o devedor, data da compra, vencimento e data do débito).
Os dados pessoais solicitados em nosso Site são essenciais para possibilitar a prestação dos serviços por você contratados e o atendimento de suas demandas. O fornecimento de seus dados pessoais permite que possamos:
Durante a sua navegação no site da SCIBHIVE, informações sobre você podem ser coletadas por meio de cookies. Saiba, contudo, que aceitá-los ou não fica a seu critério, e que as preferências de cookies podem ser alteradas nas configurações disponíveis em nosso site e em seu navegador.
Apenas ressaltamos que algumas funcionalidades do Site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.
Caso tenha interesse em entender melhor sobre os Cookies do Site, poderá encontrar mais informações consultando a nossa Política.
O Site da SCIBHIVE poderá proporcionar a você a possibilidade de criação de uma conta de usuário, para que possa utilizar dos serviços contratados com maior facilidade e segurança. Contudo, é necessário ressaltar que passa a ser de sua responsabilidade:
As atividades realizadas por meio de sua conta são de sua responsabilidade enquanto usuário. Deste modo, em nenhuma hipótese, a SCIBHIVE será responsabilizada por eventuais perdas e danos resultantes de ato de desídia quanto ao cumprimento das obrigações acima descritas.
Lembre-se que o login e senha criados por você são pessoais e intransferíveis. É de sua total responsabilidade garantir que seus dados de acesso sejam utilizados de forma compatível com o presente Aviso de Privacidade.
Assim, recomendamos que não compartilhe seus dados de acesso à conta com terceiros, pois, deste modo, você garantirá maior proteção de sua privacidade e evitará acessos ou alterações indevidas.
Como em nossas diretrizes zelamos pela segurança de seus dados e respeito a sua privacidade, as informações conosco compartilhadas somente serão mantidas até o esgotamento da finalidade para a qual foram coletadas.
Com relação aos registros de navegação de acesso ao Site, é importante destacar que, em virtude de determinações legais, a SCIBHIVE necessita coletar e armazenar essas informações pelo período de 06 (seis) meses, conforme exigência legal disposta no art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Você encontrará em nosso site links que possibilitem o acesso a plataformas e aplicativos de terceiros. Ao acessar esses conteúdos por meio do nosso Site (Instagram, Facebook, WhatsApp e Linkedin), você automaticamente passará a se submeter ao aviso de privacidade desse terceiro, de modo que o presente Aviso de Privacidade deixará de ser aplicado.
Destaca-se que a SCIBHIVE não possui qualquer ingerência sobre o conteúdo, coleta, transferência, compartilhamento e armazenamento das informações inseridas nos aplicativos ou plataformas de terceiros. Deste modo, recomendamos que você consulte os avisos de privacidade correspondentes, para maior conhecimento quanto ao uso de seus dados pessoais e demais disposições pertinentes.
A SCIBHIVE adota procedimentos rígidos de controle interno sobre o acesso aos seus dados pessoais, de modo que apenas pessoas autorizadas da nossa equipe podem consultá-los para execução das atividades descritas no presente Aviso de Privacidade.
No mais, aplicamos todas as medidas técnicas e administrativas necessárias a fim de evitar riscos de perda, mau uso, alteração ou subtração dos dados por você fornecidos.
A SCIBHIVE não fornecerá seus dados pessoais às Autoridades Públicas quando a solicitação estiver em desconformidade com as determinações legais cabíveis.
O compartilhamento de seus dados direcionado às Autoridades Públicas somente ocorrerá quando a requisição para tanto seguir os moldes da legislação, se restringido a SCIBHIVE no compartilhamento dos dados pessoais estritamente necessários para atendimento dessa solicitação.
A SCIBHIVE não realiza intencionalmente a coleta de dados pessoais referentes à menores de idade. Na hipótese de você ser menor de idade e desejar nos contactar, cadastrar-se no Site ou realizar pedido que preceda o envio de seus dados pessoais, peça para que seus pais ou responsáveis realizem procedimento em seu nome.
Ao utilizar nosso site, você detém direitos assegurados pela legislação vigente enquanto titular de dados pessoais, tais como o de consultar, atualizar e/ou eliminar informações pessoais que tenhamos a seu respeito.
Além dos direitos acima elencados, em consonância com o art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) lhe é assegurado:
A SCIBHIVE se empenhará para que todas as suas solicitações sejam respondidas de modo claro, transparente, e com linguagem de fácil compreensão. Para tanto, necessitamos que você nos envie informações precisas e verídicas, pois estas são essenciais para proporcionarmos o exercício de seus direitos na condição de titular de dados, bem como possibilitam a confirmação da sua identidade, de modo que tenhamos a certeza de que é você quem de fato está nos contatando.
Caso você queira exercer algum de seus direitos de titulares mencionados acima, possua qualquer dúvida em relação ao tratamento de seus dados pessoais, ou mesmo tenha questionamentos em relação ao presente Aviso de Privacidade, você pode nos contatar por meio de um dos canais abaixo elencados:
Adotaremos os melhores esforços para atender às suas solicitações e responder eventuais dúvidas que surjam durante o uso do nosso site.
Nosso compromisso é com a segurança de seus dados, por isso não hesite em nos contatar, o nosso DPO – Ricardo Oliveira – estará à disposição para atendê-lo do melhor modo possível, com transparência e clareza.
Asseguramos a implementação de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Deste modo, destacamos que todas as medidas pertinentes para garantir a sua privacidade e proteção aos seus dados pessoais foram adotadas.
Os dados pessoais fornecidos por você, através do Site da SCIBHIVE, serão tratados seguindo padrões de segurança que garantam a privacidade e confidencialidade de suas informações, sendo certo que o tratamento ocorrerá de acordo com as diretrizes estabelecidas no Presente Aviso de Privacidade.
Dessa forma, seus dados pessoais serão tratados pela SCI BHIVE SISTEMA DE CREDITO E INFORMACAO LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob nº 30.628.321/0001-04 com sede à Rua Bom Sucesso, 669 - Tatuapé, São Paulo - SP, CEP: 03305-000 (“SCIBHIVE”), na condição de Controladora de dados pessoais.
A SCIBHIVE reserva para si o direito de revisão do presente Aviso de Privacidade, sempre que julgar necessário, seja pela alteração dos serviços prestados, pelo surgimento de novas tecnologias ou pela atualização de mecanismos utilizados, visando sempre a busca por um atendimento de excelência pautado no respeito a sua privacidade e aos seus dados pessoais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Assim, o presente Aviso está sujeito a regulares alterações, pois buscamos mantê-lo sempre atualizada e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Sempre que alterações forem realizadas, você tomará ciência a partir da nova versão disponibilizada em nosso site, para que você tenha acesso sempre que precisar.
